Impressum
Herausgeberin
NGN NETZGESELLSCHAFT NIEDERRHEIN MBH
UStlDNr DE247354851
Sitz Krefeld
Amtsgericht Krefeld
Handelsregister Krefeld HRB 10907
Geschäftsführung
Dipl.-Ing. Christof Epe
Dipl.-Ing. Uwe Linder
Dipl.-Ing. Michael Rögele
St. Töniser Str. 126
47804 Krefeld
Tel. 02151-983000
Fax 02151-982141
E-Mail: info@ngn-mbh.de
Verantwortlich für die Website: Christof Epe
Verantwortlich gem. § 55 Abs. 2 RStV: Christof Epe
Aufsichtsbehörde
Regulierte Bereiche Elektrizität und Gas:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahn
Tulpenfeld 4, 53133 Bonn
Nicht-regulierte Bereiche Wasser und Fernwärme:
Bezirksregierung Düsseldorf, Cecilienallee 2, 40474 Düsseldorf
Internetredaktion
Pressestelle:
Dorothee Winkmann (Pressesprecherin)
E-Mail: redaktion@ngn-mbh.de
Streitbeilegung
Zur Beilegung von Streitigkeiten, die Verbraucherverträge im Bereich Elektrizität und Gas der NGN NETZGESELLSCHAFT NIEDERRHEIN MBH betreffen, kann ein Schlichtungsverfahren bei der (bundesweiten Allgemeinen oder sonst zuständigen) Verbraucherschlichtungsstelle beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Verbraucherservice unseres Unternehmens angerufen wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Beschwerde an:
NGN NETZGESELLSCHAFT NIEDERRHEIN MBH
St. Töniser Str. 126
47804 Krefeld
Tel. 02151-982750
Fax 02151-982141
E-Mail: info@ngn-mbh.de
Sollten Sie mit unserem Lösungsvorschlag nicht zufrieden sein, können Sie sich gemäß § 111 b EnWG an die Schlichtungstelle Energie wenden:
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Tel. 030 / 2757240 – 0
Fax 030 / 2757240 – 69
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de
An weiteren Schlichtungsverfahren nimmt unser Unternehmen nicht teil
Online-Streitbeilegung
gemäß Art. 14 ODR-VO
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter webgate.ec.europa.eu finden.
Der Kunde als Verbraucher im Sinne des §13 BGB hat die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung seiner Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zu nutzen.
HTML-Social Media
Facebook, twitter, YouTube und weitere Kanäle
Für den Facebookauftritt facebook.com/swkkrefeld, für das Twitterprofil twitter.com/swkkrefeld sowie für die Präsenz auf YouTube youtube.com/swkkrefeld, https://www.xing.com/companies/swkstadtwerkekrefeldag sowie https://www.kununu.com/de/swkstadtwerkekrefeldag gilt das Impressum der SWK STADTWERKE KREFELD AG: https://www.swk.de/impressum/